تخطى إلى المحتوى
الصفحة الرئيسية » Total Quality Management

Total Quality Management

دور استراتيجيات الـتدريب في تعزيز تطبيق إدارة الجودة الـشاملة

بيانات الباحث أستاذ مساعد، أكاديمية الشرطة، دولة قطر[email protected] أستاذ مساعد، أكاديمية الشرطة، دولة قطر DOI البحث https://doi.org/10.59992/IJFAES.2026.v5n4p10 ملخص هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور استراتيجيات الـتدريب في تعزيز تطبيق إدارة الجودة الـشاملة في منظمات الأعمال في الأردن، بالإضافة إلى بيان اتجاهات العاملين في شركات الاتصالات الأردنية نحو استراتيجيات الـتدريب… اقرأ المزيد »دور استراتيجيات الـتدريب في تعزيز تطبيق إدارة الجودة الـشاملة

أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على رضا العملاء: دراسة تطبيقية على شركة الراجحي للتأمين التعاوني

بيانات الباحث ماجستير إدارة الأعمال، كلية الإدارة، جامعة ميدأوشن، الإمارات العربية المتحدة [email protected] DOI البحث https://doi.org/10.59992/IJFAES.2024.v3n9p4 ملخص يتمثل الهدف من الدراسة في تحديد أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة بأبعادها (مشاركة العاملين، التدريب، التحسين المستمر، دعم الإدارة العليا، التركيز على العميل) على رضا العملاء بالتطبيق على شركة الراجحي للتأمين التعاوني، واعتمدت… اقرأ المزيد »أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على رضا العملاء: دراسة تطبيقية على شركة الراجحي للتأمين التعاوني