بيانات الباحث
طالب ماجستير، كلية التجارة، جامعة البريمي، سلطنة عمان
أستاذ مساعد، كلية التجارة، جامعة البريمي، سلطنة عمان
[email protected]
ملخص
يُعدّ الأداء التنظيمي مؤشرًا محوريًا لنجاح المؤسسات في ظل بيئة عمل تتسم بالتغير المتسارع والتنافس المتزايد، وقد أبرزت الأدبيات الإدارية الحديثة الدور المتنامي للتحول الرقمي في تعزيز كفاءة الأداء المؤسسي. هدفت هذه الدراسة إلى تحليل أثر التحول الرقمي بأبعاده المختلفة في الأداء التنظيمي، واعتمدت المنهج الوصفي التحليلي، حيث جُمعت البيانات من خلال استبانة وُزعت على عينة عشوائية طبقية بلغت (175) موظفًا إداريًا من مكتب المحافظ والدوائر التابعة له. وأظهرت نتائج الدراسة وجود أثر معنوي للتحول الرقمي في الأداء التنظيمي، مع تباين في تأثير أبعاده؛ إذ تبين وجود تأثير معنوي لكل من البعد التقني والبعد البشري، في حين لم يظهر تأثير معنوي للبعد التنظيمي الثقافي والبعد الاستراتيجي. وفي ضوء هذه النتائج، توصي الدراسة بضرورة المراجعة الدورية لبرامج التحول الرقمي، وتعزيز الثقافة التنظيمية الداعمة للابتكار، والاستثمار في المبادرات الرقمية بما يسهم في تحسين الأداء التنظيمي وتحقيق الأهداف المؤسسية بصورة مستدامة.
Organizational performance is a key indicator of institutional success in dynamic and competitive environments, with digital transformation increasingly recognized as a critical driver of performance improvement. This study investigates the impact of digital transformation and its dimensions on organizational performance. Adopting a descriptive-analytical approach, data were collected through a questionnaire administered to a stratified random sample of 175 administrative employees from the Governor’s Office and its affiliated departments. The results reveal a statistically significant effect of digital transformation on organizational performance, with variation across its dimensions. While the technical and human dimensions showed significant positive effects, the organizational-cultural and strategic dimensions did not demonstrate significant impacts. Accordingly, the study recommends periodic evaluation of digital transformation initiatives, fostering an innovation-supportive organizational culture, and investing in digital and innovative projects to enhance organizational performance and ensure sustainable institutional effectiveness.