بيانات الباحث
ماجستير تسويق رقمي، كلية الإعلام والتسويق، جامعة ميد أوشن، الإمارات العربية المتحدة
كلية الإعلام والتسويق، جامعة ميد أوشن، الإمارات العربية المتحدة
ملخص
تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف العلاقة بين مستوى الانغماس الرقمي في منصات التواصل الاجتماعي، وتحديداً تيك توك وإنستجرام، والسلوك الشرائي لدى النساء في المملكة العربية السعودية، مع التمييز بين القرارات الشرائية ذات الطابع العاطفي وتلك المبنية على أسس عقلانية. اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتم جمع البيانات من عينة مكوّنة من (241) مشاركة من النساء في المملكة العربية السعودية، باستخدام استبانة إلكترونية تضمنت ثلاثة محاور: البيانات الديموغرافية، قياس الانغماس الرقمي، وقياس السلوك الشرائي. تم التحقق من الاتساق الداخلي لفقرات الأداة باستخدام معامل كرونباخ ألفا، كما تم التأكد من ثبات الأداة ودلالتها الإحصائية.
أظهرت النتائج الوصفية أن نسبة كبيرة من المشاركات يقضين أكثر من ثلاث ساعات يومياً على تيك توك وإنستجرام، وأن الغرض الرئيسي من الاستخدام يتمثل في الترفيه ومتابعة المؤثرين. كما بينت نتائج اختبار الفرضيات وجود علاقة موجبة متوسطة القوة ودالة إحصائياً بين الانغماس الرقمي والسلوك الشرائي، ودور محدود للعوامل العاطفية في ترجيح القرارات الشرائية لدى ذوات الانغماس المرتفع، إضافة إلى اختلاف هذه العلاقة باختلاف الفئة العمرية، حيث كانت أكثر وضوحاً لدى الفئات الأصغر سناً.
خلصت الدراسة إلى أن الانغماس الرقمي يشكل أحد العوامل المؤثرة في تشكيل السلوك الشرائي للنساء في المملكة العربية السعودية، وأنه يسهم في تعزيز الميل نحو القرارات العاطفية، خاصة في ظل البيئة التفاعلية التي توفرها المنصات المرئية. توصي النتائج بضرورة توعية المستهلكات بأهمية الموازنة بين العاطفة والعقلانية في اتخاذ القرارات الشرائية، وبأن تأخذ استراتيجيات التسويق الرقمي في الاعتبار الفروق العمرية في الاستجابة للمحتوى.
This study aims to examine the relationship between the level of digital immersion in social media platforms—specifically TikTok and Instagram—and the purchasing behavior of women in the Kingdom of Saudi Arabia, with a focus on distinguishing between emotionally driven and rational purchasing decisions. The study adopted a descriptive-analytical approach, and data were collected from a sample of 241 Saudi women using an online questionnaire comprising three sections: demographic characteristics, measurement of digital immersion, and assessment of purchasing behavior. The internal consistency of the instrument’s items was verified using Cronbach’s alpha, and the reliability and statistical validity of the tool were confirmed.
Descriptive findings revealed that a considerable proportion of participants spend more than three hours daily on TikTok and Instagram, with entertainment and following influencers being the main purposes of use. Hypothesis testing results indicated a moderate, statistically significant positive correlation between digital immersion and purchasing behavior, with a limited role of emotional factors in tilting purchasing decisions among highly immersed users. Furthermore, the relationship varied across age groups, being more pronounced among younger participants.
The study concludes that digital immersion is one of the influential factors shaping the purchasing behavior of Saudi women, contributing to a greater tendency toward emotional purchasing decisions, particularly within the interactive environment of visual platforms. The findings recommend raising consumer awareness of the importance of balancing emotion and rationality in purchase decisions, and encourage digital marketing strategies to consider age-related differences in responsiveness to content.