بيانات الباحث
دكتوراة الإدارة العامة، كلية الإدارة، جامعة ميد أوشن، الإمارات العربية المتحدة
دكتوراة الإدارة العامة، كلية الإدارة، جامعة ميد أوشن، الإمارات العربية المتحدة
ملخص
هدفت هذه الدراسة إلى تحليل واقع التحول الرقمي في المؤسسات الحكومية السعودية، وتحديد العوامل المؤثرة على نجاحه والتحديات التي تواجهه، مع التركيز على دور القيادة التحويلية والحوكمة الرقمية في دعم الرقمنة. أجريت الدراسة في المملكة العربية السعودية وشملت مجموعة من المؤسسات الحكومية التي تعتمد استراتيجيات رقمية ضمن رؤية 2030. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم جمع البيانات من 100 مشارك باستخدام استبانة إلكترونية وفق مقياس ليكرت الخماسي، بالإضافة إلى مقابلات نوعية مع عدد من المسؤولين الحكوميين. أظهرت النتائج أن التحول الرقمي يعزز الكفاءة التشغيلية ويحسن الخدمات العامة، لكنه يواجه تحديات تتعلق بـنقص المهارات الرقمية، مقاومة التغيير، وضعف التكامل بين الأنظمة الحكومية. كما بينت الدراسة أن القيادة التحويلية تسهم في إدارة التغيير الرقمي، بينما تعزز الحوكمة الرقمية الاستدامة المؤسسية. بناءً على ذلك، أوصت الدراسة بـتطوير برامج تدريبية لتعزيز المهارات الرقمية، تحسين البنية التحتية الرقمية، دعم القيادة التحويلية، وتعزيز سياسات الحوكمة الرقمية لضمان نجاح مشاريع الرقمنة.
This study aimed to analyze the reality of digital transformation in Saudi government institutions, identifying the factors influencing its success and the challenges it faces, with a focus on the role of transformational leadership and digital governance in supporting digitization. The study was conducted in the Kingdom of Saudi Arabia and included a group of government institutions adopting digital strategies within the framework of Vision 2030. The study relied on a descriptive analytical approach, with data collected from 100 participants using an online questionnaire based on a five-point Likert scale, in addition to qualitative interviews with a number of government officials. The results showed that digital transformation enhances operational efficiency and improves public services, but it faces challenges related to a lack of digital skills, resistance to change, and weak integration between government systems. The study also demonstrated that transformational leadership contributes to managing digital change, while digital governance enhances institutional sustainability. Accordingly, the study recommended developing training programs to enhance digital skills, improve digital infrastructure, support transformational leadership, and strengthen digital governance policies to ensure the success of digitization projects.